El Presidente del Consejo de Ministros (PCM) aprobó una nueva directiva que marca un antes y un después en la forma en que las instituciones del Estado utilizan el correo electrónico institucional. Mediante la Directiva N.° 001‑2026‑PCM/SGTD, publicada el 5 de junio de 2026, se establecen lineamientos claros sobre el uso, gestión, seguridad y responsabilidades vinculadas al correo oficial en las entidades públicas.
Esta norma fue establecida a través de la Resolución de Secretaría de Gobierno y Transformación Digital N.° 001‑2026‑PCM/SGTD y responde al compromiso del Estado de mejorar los procesos digitales, proteger la información oficial y garantizar transparencia en la administración pública.
¿Qué busca esta nueva directiva?
El propósito de la Directiva N.° 001‑2026‑PCM/SGTD es ordenar y supervisar el uso del correo institucional oficial en todas las entidades públicas, incluyendo ministerios, gobiernos regionales, municipalidades y organismos del Estado, con los siguientes objetivos:
- Asegurar que todo funcionario y servidor use su correo oficial para comunicaciones laborales y oficiales.
- Proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información institucional.
- Fortalecer mecanismos de seguridad digital y evitar accesos no autorizados.
- Implementar controles que mejoren la gestión de los servicios de correo institucional.
Obligaciones y responsabilidades clave
Para los usuarios (servidores y funcionarios):
- Usar exclusivamente el correo institucional para actividades laborales y comunicaciones oficiales.
- Mantener en reserva las credenciales y seguir buenas prácticas de seguridad (contraseñas fuertes, renovarlas periódicamente, no compartir accesos).
- Reportar actos sospechosos, accesos no autorizados o intentos de vulneración de seguridad.
Para las entidades públicas: - Asignar correos institucionales a todos los servidores y usuarios autorizados.
- Establecer y difundir políticas internas de uso del correo institucional.
- Implementar estándares de ciberseguridad y protección de datos
- Llevar un registro de cuentas, acceso, revocaciones y medidas asociadas al correo institucional.
¿Qué sucede si no se cumple la directiva?
El incumplimiento de esta norma no es una simple recomendación: genera responsabilidad administrativa y funcional conforme a la Ley N.° 30057 (Ley del Servicio Civil), su Reglamento y normas conexas.
Esto significa que:
- El funcionario puede ser sancionado administrativamente por uso inadecuado del correo institucional.
- Puede haber responsabilidades civiles o penales si el uso indebido compromete información oficial o vulnera datos sensibles.
Vigencia y publicación oficial
La directiva entró en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial El Peruano. Además, está disponible para consulta pública en:
- La Plataforma Digital Única del Estado Peruano
- La sede digital de la PCM
- El portal oficial del Estado: gob.pe
Esto permite conocer el contenido completo de la norma, sus anexos y alcances concretos para cada entidad.
Recomendaciones para los trabajadores del Estado
Para evitar sanciones y fortalecer el uso correcto del correo oficial, es importante:
- Capacitarse en el manejo seguro del correo institucional.
- Evitar utilizar cuentas personales para trámites oficiales.
- Actualizar datos regularmente y revisar alertas de seguridad.
- Seguir siempre las políticas internas de cada entidad.
- Reportar fallas, accesos sospechosos o posibles filtraciones.
En síntesis: ¿por qué es importante esta directiva?
La aprobación de la Directiva N.° 001‑2026‑PCM/SGTD representa un paso estratégico hacia la modernización digital del Estado peruano, ya que:
- Refuerza la seguridad de la información oficial.
- Asegura prácticas transparentes de comunicación en el sector público.
- Promueve la gestión eficaz de recursos digitales institucionales.
- Protege a las entidades y servidores frente a riesgos cibernéticos.
Este cambio normativo también refleja la necesidad de adaptar los procesos públicos a los estándares de seguridad digital actuales, garantizando operaciones confiables y protegidas en el uso de herramientas electrónicas oficiales.
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