La controversia sobre las notificaciones electrónicas de SUNAT a través del Buzón SOL vuelve a estar en el centro del debate tributario. Esta vez, el Tribunal Fiscal ha precisado el alcance del criterio del Tribunal Constitucional (TC), marcando una diferencia importante en la interpretación sobre cuándo una notificación electrónica es válida y cuándo podría cuestionarse.
El tema no es menor: estamos hablando del inicio del cómputo de plazos, del derecho de defensa y de la seguridad jurídica del contribuyente.
¿Cuál era el criterio del Tribunal Constitucional?
El Tribunal Constitucional había señalado que la notificación electrónica debe respetar los principios del debido procedimiento, especialmente cuando se trata de garantizar que el contribuyente tenga conocimiento real y efectivo del acto administrativo.
En términos simples:
no basta con que SUNAT “deposite” el documento en el buzón si existen circunstancias que impidan razonablemente su acceso.
Este criterio fue interpretado por muchos como una protección amplia frente a notificaciones electrónicas defectuosas.
¿Qué ha dicho ahora el Tribunal Fiscal?
El Tribunal Fiscal ha establecido que el criterio del TC no significa que toda notificación electrónica pueda cuestionarse automáticamente.
En su reciente pronunciamiento, precisó que:
- La notificación en el Buzón SOL es válida si cumple con los requisitos del Código Tributario.
- El simple alegato de no haber revisado el buzón no invalida la notificación.
- El criterio del TC no elimina la regla general del artículo 104 del Código Tributario sobre notificaciones electrónicas.
En otras palabras, el Tribunal Fiscal ha delimitado el alcance del precedente constitucional, evitando que se utilice como una “carta abierta” para cuestionar cualquier notificación electrónica.
¿Qué pasa con los plazos?
Este es el punto más sensible.
Recordemos que, según el Código Tributario, la notificación surte efecto desde el día hábil siguiente al depósito en el Buzón SOL, y desde ese momento comienzan a correr los plazos para:
- Apelar
- Reclamar
- Presentar descargos
- Interponer recursos
El Tribunal Fiscal reafirma que el sistema electrónico es válido como mecanismo oficial de notificación, y que la carga de revisar el buzón recae en el contribuyente.
Impacto en los derechos del contribuyente
Este pronunciamiento genera un equilibrio delicado entre:
- La eficiencia administrativa de SUNAT
- El derecho de defensa del contribuyente
Si bien el TC había abierto una puerta para cuestionar notificaciones defectuosas, el Tribunal Fiscal deja claro que dicha protección no es automática ni generalizada.
Para que una notificación electrónica sea inválida, deberá acreditarse una vulneración real y concreta del derecho de defensa, no simplemente la falta de revisión del buzón.
¿Qué deben hacer ahora las empresas?
Este escenario refuerza una obligación clave:
✔ Revisar el Buzón SOL de manera permanente
✔ Implementar controles internos de seguimiento
✔ Delegar responsables específicos de monitoreo
✔ Guardar evidencia de revisiones periódicas
Hoy más que nunca, el Buzón SOL es el “domicilio procesal digital” del contribuyente.
No revisarlo ya no es una excusa válida.
Conclusión
El Tribunal Fiscal no contradice al Tribunal Constitucional, pero sí limita el alcance práctico de su criterio.
La notificación electrónica sigue siendo plenamente válida y eficaz, y el contribuyente debe actuar con diligencia.
En un entorno de fiscalización digital y automatizada, la defensa tributaria ya no depende solo del conocimiento legal, sino también de la gestión operativa del cumplimiento.
La pregunta ya no es si el Buzón SOL es válido.
La pregunta es: ¿tu empresa lo está revisando correctamente?
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