¿Cómo actuar si he cometido un error al emitir una factura electrónica?

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Una factura electrónica conforma la presentación en formato informático que avala la venta de bienes y/o la prestación de servicios, asegurando la autenticidad de su origen y de la integridad sobre su contenido. Asimismo, en todo momento ha de cumplir con los requerimientos técnicos y legales.

En el transcurso de su jornada laboral, cabe la posibilidad de que se cometa un error al emitir una factura electrónica o una boleta de venta. En este sentido, deberá conocer qué hacer cuando se produzca un error en la emisión de la misma.

Desde este artículo le contamos qué hacer si ha incurrido en un error al emitir una factura electrónica.

Nota de crédito

La nota de crédito solo es emitida en caso de que la factura electrónica disponga de una constancia de recepción del Resumen diario SDR – Factura y nota con el estado de “Aceptada” que haya sido otorgado al usuario. 

Del mismo modo, se puede modificar una o más facturas o boletas de venta electrónicas. Al respecto, se puede emitir hasta el décimo quinto día hábil de mes siguiente de haber emitido el comprobante de pago a fin de anular la factura en el sistema.

Pasos para anular facturas

El proceso para poder anular las facturas en las que hayamos cometido algún error son:

  • Ingresar a la plataforma online de SUNAT debidamente con los datos de acceso (clave SOL).
  • Como siguiente paso debemos dirigirnos a la sección “empresas” y luego dar click sobre la opción de “comprobantes de pago”, “SEE-SOL”.
  • Posteriormente nos dirigimos a “Factura electrónica” y clickamos en la opción de “Consultar en Factura electrónica y nota”.
  • Se le pedirá que señale el periodo en el que ha emitido la factura que desea anular y también el número de la misma.
  • Al completar dicho paso, nos dirigimos a la opción de emitir Nota de crédito y dar click en “Anulación de operación”.
  • Después debe introducir la razón por la cual emitirá la nota de crédito y pulsar en “Emitir”. 

A su vez, tiene que tener presente también que es conveniente que entregue la Nota de Crédito a su cliente ya sea en forma física o en PDF a través de un correo electrónico para que esté al tanto del procedimiento efectuado. 


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