La capacitación: Clave para el éxito laboral

La capacitación constante es un elemento clave para el crecimiento profesional de cualquier trabajador.

En un mundo laboral cada vez más competitivo y cambiante, mantenerse actualizado en las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar una tarea es fundamental para el éxito en el trabajo.

En primer lugar, la capacitación permite mejorar las habilidades técnicas de un trabajador. Los avances tecnológicos y las nuevas técnicas de producción hacen que los trabajadores deban estar actualizados en las últimas tendencias del mercado. De esta manera, podrán aplicar nuevas técnicas y herramientas para mejorar su productividad y desempeño en el trabajo.

En segundo lugar, la capacitación permite desarrollar habilidades blandas, como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la resolución de problemas. Estas habilidades son esenciales para cualquier trabajador, independientemente del sector en el que se desempeñe. Una buena comunicación con los compañeros de trabajo y clientes, así como la capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva, son habilidades que hacen la diferencia en cualquier ambiente laboral.

Además, la capacitación también puede mejorar la motivación y el compromiso de los trabajadores con su trabajo. Cuando los empleados sienten que están creciendo profesionalmente y que su trabajo es valorado por la empresa, se sienten más motivados y comprometidos con su labor. Esto se traduce en un mayor rendimiento y una mejor calidad en el trabajo realizado.

Por otro lado, mantenerse capacitado también puede abrir nuevas oportunidades laborales. Los empleadores buscan trabajadores que estén actualizados en las últimas tendencias del mercado y que tengan habilidades específicas para desempeñar una tarea. Si un trabajador se mantiene actualizado y capacitado, tendrá más oportunidades de conseguir un mejor empleo o ascender dentro de su empresa.

En un negocio podemos definir algunas etapas para la capacitación:

Adaptabilidad al puesto: Conocer las funciones, operatividad, sistemas, servicios, procedimientos de la empresa, entre otros. Esta capacitación es interna principalmente.

Mejoras tecnológicas: Puede que se implemente, por ejemplo, un nuevo sistema informático o una maquinaria nueva para lo cual es necesario una capacitación que generalmente es ofrecida por ser proveedor del servicio como parte del costo de la compra.

Nuevas herramientas: En el mercado constantemente aparecen nuevas técnicas o conocimientos que son aplicados en las organizaciones. En una empresa de ventas de consumo masivo pueden salir nuevas técnicas de comunicación o canales de venta ante lo cual es necesario capacitar a los vendedores. Si aparece un nuevo Código Civil o Penal o modificación del Impuesto a la Renta, en un estudio jurídico-contable es imprescindible que su staff de abogados se capaciten debidamente en la nueva normativa dado que sus clientes.

Mejora personal del trabajador: Muchos colaboradores buscan superarse y mejorar constantemente y buscan sus propias capacitaciones. Aquí es recomendable establecer la aplicabilidad de la misma en su puesto de trabajo o en una promoción a un puesto mejor remunerado de acuerdo a las políticas de tu negocio

Ten en cuenta estos puntos

• La capacitación no debe ser considerada  como un “premio” a un trabajador.
• Debe responder a necesidades específicas de tu negocio.
• Muchas empresas capacitan a sus proveedores para que sus procedimientos cumplan con especificaciones o estándares necesarios para la dotación de los bienes o prestación de servicios que van a utilizar. En muchos casos se otorgan certificaciones
• No necesariamente debe recurrirse a entidades especializadas para recibirla. Tu puedes enviar a capacitar por ejemplo a dos personas en una entidad universitaria o técnica en un tema específico y luego ellas lo replican al resto de los colaboradores que lo requieren
• Recuerda siempre que la mejor forma de aprender algo es enseñarlo

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