¿Cómo presentar un reclamo a una empresa del sector inmobiliario?

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Si quieres presentar un reclamo a una empresa proveedora del sector inmobiliario adherida a la Defensoría del Cliente Inmobiliario (DCI), puedes hacerlo de forma gratuita a través del servicio online «Aló Casa».

Este canal de contacto directo es parte de un convenio de cooperación interinstitucional entre el Indecopi y la DCI.

Requisitos

Para presentar tus reclamos, debes ser cliente de la empresa proveedora, la cual debe estar adherida a la Defensoría del Cliente Inmobiliario y contar con los documentos que demuestren la relación de consumo (contrato de compraventa de bien inmueble, contrato de arras, recibos, entre otros).

Persona natural:

  • Copia del DNI del solicitante.
  • Copia del contrato entre el reclamante y la entidad afiliada.
  • Documentos adicionales que consideres importantes para sustentar tu reclamo.
  • En caso de actuar a través de apoderados, contar con los mismos documentos que las personas jurídicas.

Persona jurídica:

  • Copia del DNI del representante legal o apoderado.
  • Documento de representación (carta poder con firma legalizada notarialmente o poder debidamente inscrito ante Registros Públicos) o vigencia de poder.
  • Copia del contrato entre el reclamante y la entidad afiliada.
  • Documentos adicionales que consideres importantes para sustentar tu reclamo.

Información General

Para presentar tu reclamo en “Aló Casa”, debes contar con todos los requisitos en versión digital (MS Word, PDF, JPG, entre otros).

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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN: «FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA»
Fechas: Viernes, 26/11, 03/12, 10/12, 17/12 de 2021, 07/01, 14/01, 21/01, y 28/01 de
2022.
Horario: 6:30 pm – 10:30 pm
INVERSIÓN:
* Transmisión en vivo: S/ 450.00
Nota: Los precios no incluyen IGV
◘  Informes vía WhatsApp: https://bit.ly/3lcP7LZ
◘  Informes vía Web: https://perucontable.com/url/ftbb 

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